Rating
Average: 5 (1 vote)
Keywords
  • Informācijas pieejamība
  • Bāzes līnija
  • KPI
Problem

Nenodrošinot pietiekamā līmenī attālinātā darba apstākļos informācijas pieejamību, tiek ietekmēts veiktais darbs un tā efektivitāte.

Goal

Padarīt informāciju tiktāl pieejamu, lai tās izmantošana atbalstītu darba veikšanu un veicinātu produktivitāti.

Key Performance Indicators (KPI)
  • Pamata un paaugstinātas drošības resursu skaits
  • Informācijas pieejamības līmeņi
  • Vispārpieejamas un ierobežotas pieejamības informācijas attiecība
  • Lietotāju tiesību lomas
  • Pieteikumu un incidentu skaits
  • KPI bāzes līnija/-s
  • Darbinieku apmierinātības novērtējums
Context
  • Informācijas resursa draudu līmenis
  • Lietotāja draudu līmenis
Solution

Strukturēti organizēt lietotāju tiesību pārvaldību, lai informācijas pieejamība tiktu pārvaldīta un monitorēta.

Parameters
  • Datu plūsma
  • Izmaiņas lietotāju rīcībā
  • Identificēšanas dati (log faili)
  • Incidenti
Parameter values
  • Dati par izmantoto informācijas apjomu
  • Lietotaju pieslēgumi
  • Piekļuve resursiem un failiem
  • Incidentu skaits
Guidelines

Definēt informācijas pieejamības līmeņus un ar to saistītos KPI.